致客户|感恩信任和理解

您好!

感谢您长期以来对金石的信任,理解与支持!我们高度重视疫情的发展态势,将及时公告和同步我们的动态,金石集团旗下全球各公司已做好支持应对准备,相信通过我们的努力,一定可以圆满完成您交付给我们的任务!

一、2020年1月30日,根据疫情的发展迹象,金石对重点业务实施人员已启动了内部健康监测机制,重点隔离观察,全员每日填写健康日报,为节后工作的正常开展提供必要准备工作。

二、2020年1月31日,应对疫情的不断升级,金石已启动特殊时期内部应急响应机制,建立特殊时期内部分级管理负责机制,内部联动,快速响应需求。部门总经理作为一级责任人,业务/客户负责人作为二级责任人,区域/项目负责人作为三级责任人。

三、2020年2月1日,金石通过自有全球采购渠道,已完成疫情期间重点防护物资的海外采购工作(包括但不限于,口罩,消毒液,洗手液等),并在2月2日起陆续交付重点业务地区保障安全生产。

四、2020年2月2日,金石根据疫情及人员状况,开始在重点区域调派、布设经过内部监测的当地自有人员和外雇资源;可在2月10日前,支持小规模的重点业务实施工作。

五、2020年2月3日,金石全面恢复对所有业务/客户的需求响应工作,各业务/客户原有接口人不变(以保证对接熟悉度和流畅性);期间您的需求可以通过联系原有对接人员,就可以直接进入金石特殊时期的快速响应通道。

六、依据国家现行规定,金石2月5日起将陆续推动核心人员的返回、检查工作,全力保障2月10日后陆续全面恢复工作。

我们坚信,通过金石一贯以客户为本的服务意识和坚忍不拔的服务态度必将与您一道度过疫情难关,保障服务质量,死守工期,安全生产取得胜利。

紧急联系人:大客户总监薛松/18110061388/xuesong@ezsvs.com.

金石易服

2020年2月4日